Handwerk und Service

KI für Handwerksbetriebe: Rapporte, Offerten und Rechnungen ohne Abendarbeit

Handwerks- und Servicebetriebe können mit KI einen grossen Teil der Büroarbeit nach dem Einsatz vorbereiten lassen. Der Monteur fotografiert den Arbeitsrapport oder spricht nach der Besichtigung eine Notiz ins Handy. Die KI erstellt daraus den Rechnungs- oder Offertentwurf. Das Büro prüft nur noch und gibt frei.
Für Elektro, Sanitär, Heizung, Lüftung, Maler, Schreiner, Gartenbau, Tor- und Servicetechnik in der Schweiz.
Kostenloses AnalysegesprächWas bringt das bei mir?

Von Luca Mazza, Dipl.-Ing. (BA) Elektrotechnik, 24 Jahre Automationsprojekte, Keynote Speaker für KI und ChangeStand:

Beispiele aus dem Alltag
Der Monteur fotografiert den Rapport. Das Büro prüft nur noch und gibt frei.
Rechenbeispiel

Was bringt das bei Ihnen?

Zwei Regler, dann sehen Sie, was KI Ihnen pro Jahr zurückgeben kann.
Richtwert
Wie viel KI einspart, können die wenigsten einschätzen. Darum steht hier ein vorsichtiger Richtwert. Die KI erledigt den Entwurf, das Prüfen bleibt bei Ihnen. Passen Sie den Regler an Ihren Betrieb an.
12 Min.Heute 20 Min., mit KI noch 8 Min.
100
Gesparte Kosten pro Jahr
CHF73'600
Gesparte Stunden pro Jahr
920
Das sind Arbeitstage
110
Schätzung mit Durchschnittswerten. Im Analysegespräch rechnen wir mit Ihren echten Abläufen.
Mit meinen Zahlen rechnen
Die Beispiele im Detail

So sieht der Alltag vorher und nachher aus

  1. Arbeitsrapport per Foto wird zur Rechnung

    Heute
    Der Monteur füllt den Regierapport von Hand aus. Er liegt tagelang im Fahrzeug, bis er im Büro ankommt. Dort tippt jemand Kunde, Arbeit, Material und Stunden ab. Jeder Auftrag wird zweimal erfasst, und die Rechnung geht spät raus.
    Mit KI
    Der Monteur fotografiert den ausgefüllten Rapport noch beim Kunden. Die KI liest Kunde, Arbeiten, Material und Zeit aus und gleicht sie mit Ihren Preisen ab. Daraus entsteht ein Rechnungsentwurf. Das Büro prüft ihn und gibt frei.
    Ablauf
    1. Foto lesen(KI)
    2. Prüfen(Büro)
    3. Rechnung erstellen(KI)

  2. Sprachnotiz nach der Besichtigung wird zur Offerte

    Heute
    Tagsüber ist der Chef beim Kunden und schaut sich die Arbeit an. Die Offerte schreibt er abends oder am Wochenende. Bis sie beim Kunden ist, vergehen Tage. In der Zwischenzeit hat der Kunde vielleicht schon bei der Konkurrenz zugesagt.
    Mit KI
    Nach der Besichtigung spricht der Chef zwei Minuten ins Handy: was zu tun ist, welches Material, wie lange es dauert. Die KI macht daraus einen Offertentwurf mit Ihren Positionen und Preisen und bereitet die Begleitmail vor. Sie prüfen und senden.
    Ablauf
    1. Notiz verstehen(KI)
    2. Offerte entwerfen(KI)
    3. Prüfen und senden(Sie)

  3. Kundenanfragen per E-Mail sortieren und beantworten

    Heute
    Terminwünsche, Reparaturmeldungen, Rückfragen zu Offerten: Jeden Tag kommen die gleichen Anfragen. Jemand muss sie lesen, sortieren und beantworten. Dringende Notfälle gehen dabei leicht unter.
    Mit KI
    Die KI liest neue Anfragen, erkennt Notfälle und sortiert nach Art. Für jede Anfrage liegt ein Antwortvorschlag bereit, bei Terminwünschen mit freien Zeiten aus Ihrem Kalender. Sie lesen kurz drüber und senden.
    Ablauf
    1. Anfragen lesen(KI)
    2. Antworten entwerfen(KI)
    3. Prüfen und senden(Sie)
Häufige Fragen

Was Betriebe vorher wissen wollen

Brauche ich dafür eine neue Branchensoftware?

Nein. Der Ablauf hängt sich an das, was Sie heute schon nutzen: Handy-Fotos, E-Mail und Ihr Offert- oder Buchhaltungsprogramm, sofern es einen Import oder eine Schnittstelle hat. Das klären wir im Analysegespräch.

Was passiert, wenn die KI einen Rapport falsch liest?

Nichts geht ungeprüft raus. Jeder Entwurf landet zuerst bei Ihnen oder im Büro. Sie prüfen, korrigieren und geben frei. Die KI bereitet vor, entscheiden tun Sie.

Müssen meine Monteure etwas Neues lernen?

Kaum. Sie fotografieren den Rapport oder sprechen eine Notiz ins Handy. Das machen die meisten heute schon.

Wo liegen die Daten meiner Kunden?

Die Abläufe laufen auf einem Server in der Schweiz oder in Europa, je nach Ihren Anforderungen. Die grossen KI-Modelle kommen meist von Anbietern aus den USA. Es gibt aber Wege, sie in Europa zu betreiben. Wo nötig, werden Kundendaten vorher anonymisiert. Welcher Weg passt, hängt vom Ablauf ab. Das legen wir gemeinsam fest.

Was kostet die Umsetzung?

Die Umsetzung erfolgt zum Festpreis. Wie hoch er ist, hängt vom Ablauf ab. Im kostenlosen Analysegespräch rechnen wir mit Ihren Zahlen aus, ob sich der Aufwand für Ihren Betrieb lohnt.

Lohnt sich das auch für einen kleinen Betrieb?

Das hängt von der Menge ab, nicht von der Grösse. Mit dem Rechner auf dieser Seite sehen Sie in einer Minute, wie viel Zeit bei Ihren Mengen zusammenkommt.

Wo klemmt es in Ihrem Betrieb?

Im kostenlosen Analysegespräch schauen wir, welcher Ablauf Ihnen am meisten Zeit zurückgibt. Ehrlich, auch wenn die Antwort lautet: Hier lohnt sich KI nicht.
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